A concorrência entre plataformas de delivery no Brasil ganhou novos contornos e foi tema do episódio desta quinta-feira (14) do podcast Café da Manhã. O programa analisa como operações policiais, acusações de espionagem, boicotes e ações judiciais passaram a integrar a estratégia das empresas para ampliar participação em um mercado bilionário.
Jornalistas da Folha, Felipe Machado Maia e Fernanda Brigatti, destrincham bastidores da chamada “guerra do delivery” e avaliam impactos sobre restaurantes, entregadores e consumidores.
Restaurantes que romperam contratos de exclusividade com o iFood relatam forte redução nas vendas logo após a decisão. Eles atribuem a queda a um suposto “apagamento” dentro do aplicativo. A empresa nega qualquer irregularidade.
Além do iFood, aplicativos como 99Food, Rappi e a chinesa Keeta também protagonizam disputas. A Keeta trava ação na Justiça contra a 99 por contratos de exclusividade e afirma que mulheres se passaram por funcionárias da plataforma, acessaram sistemas de restaurantes, fotografaram telas e buscaram informações estratégicas.
Imagem: redir.folha.com.br
O episódio está disponível gratuitamente no Spotify. O Café da Manhã vai ao ar de segunda a sexta-feira, no início do dia, com apresentação de Gabriela Mayer e Magê Flores. A produção é de Gustavo Luiz e Lucas Monteiro, e a edição de som, de Thomé Granemann.