DoorDash lança aplicativo de compras de mercado dentro do ChatGPT uma semana após rival Instacart

A DoorDash Inc. anunciou em 17 de dezembro que passou a oferecer um aplicativo de compras de supermercado integrado à plataforma ChatGPT, da OpenAI, exatamente uma semana depois de a concorrente Instacart divulgar recurso semelhante.

Segundo a DoorDash, a ferramenta conecta as sugestões geradas pelo ChatGPT à rede nacional de supermercados atendidos pelo serviço de entregas, permitindo que usuários transformem ideias de receitas em pedidos de compras entregues em até uma hora.

O cofundador da DoorDash, Andy Fang, afirmou que a parceria simplifica o planejamento de refeições e as compras do dia a dia. Ele destacou que a empresa pretende ampliar o uso de inteligência artificial para “devolver tempo às pessoas e tornar as compras locais mais fáceis”.

Funcionamento do recurso

Dentro do ChatGPT, o usuário descreve preferências ou busca inspiração para uma refeição. A IA adapta a receita conforme as escolhas informadas e converte os ingredientes em uma lista de mercado. Ao concluir a seleção, um carrinho é aberto no aplicativo da DoorDash, onde o cliente finaliza o pagamento e agenda a entrega a partir de lojas locais como Kroger, Safeway, Bi-Rite, Schnucks, Fairway Markets e Wegmans.

Disponibilidade

O aplicativo da DoorDash no ChatGPT está disponível para um grupo restrito de usuários e será liberado gradualmente para iOS, Android, desktop e web móvel nas próximas semanas. Já o recurso da Instacart funciona integralmente em desktop e web móvel, com versões para iOS e Android em fase de distribuição.

Imagem: Michael Sinkewicz FOXBusiness via foxbusiness.com

Nick Turley, responsável pelo ChatGPT, afirmou que a integração “aproxima a visão de conectar a inteligência artificial a serviços do mundo real, economizando tempo e esforço dos consumidores”.

Na semana anterior, a Instacart havia lançado uma funcionalidade no ChatGPT capaz de criar um carrinho virtual e providenciar a entrega em poucas horas. O diretor de tecnologia da Instacart, Anirban Kundu, declarou que a solução oferece suporte em tempo real para “uma das tarefas mais essenciais do dia a dia: abastecer a despensa da família”.

Com o movimento da DoorDash, a disputa por recursos de compras alimentadas por IA se intensifica entre as principais plataformas de entrega nos Estados Unidos.