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Do ápice ao freio: crise do Banco Master abala confiança no cartão BRB Dux

Do ápice ao freio: crise do Banco Master abala confiança no cartão BRB Dux

Ricardo AlmeidaMercado Financeiro8 horas atrás15 Visualizações

O BRB Dux Visa Infinite, cartão que virou referência entre consumidores de alta renda desde 2021, perdeu espaço na carteira de alguns titulares depois da tentativa frustrada do Banco Regional de Brasília (BRB) de comprar 58% do Banco Master. A operação recebeu sinal verde do Cade, mas foi reprovada pelo Banco Central em julho de 2025, levantando dúvidas sobre a saúde financeira do Master e gerando desgaste de imagem para o BRB.

O que aconteceu

Em março de 2025, o BRB anunciou acordo para adquirir parte majoritária do Banco Master.
O Cade emitiu parecer técnico favorável em junho, mas o Banco Central vetou o negócio no mês seguinte.
O BRB adiou a divulgação do balanço de 2025, aumentando a percepção de risco entre correntistas.

Com a indefinição, clientes que antes aceitavam manter no mínimo R$ 300 mil em aplicações para cumprir as exigências do Dux passaram a rever o nível de exposição à instituição.

Por que isso importa para o investidor

Para ter o Dux, é necessária uma relação bancária robusta — investimentos, uso de crédito e seguros. Quando há ruído reputacional, o cliente teme deixar recursos concentrados em um único banco e pode migrar parte do patrimônio para alternativas com menor risco de imagem, como Tesouro Direto ou CDBs de instituições bem avaliadas.

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Embora o BRB seja um banco controlado pelo Governo do Distrito Federal, especialistas lembram que, no varejo de alta renda, confiança pesa mais que benefícios. Crises localizadas não abalam o sistema financeiro como um todo, mas podem provocar fuga de recursos de uma instituição específica.

Benefícios ainda competitivos

5 pontos por dólar em compras no Brasil e 7 pontos por dólar no exterior.
Acessos ilimitados a salas VIP em aeroportos nacionais e internacionais.
Programa Visa Infinite, que inclui seguros de viagem e concierge.

Essas vantagens continuam entre as mais agressivas do mercado premium, motivo pelo qual muitos titulares mantêm o cartão ativo, ainda que “na gaveta”.

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Imagem: Reprodução

Risco de imagem e confiança bancária

Consultores observam que benefícios chamam atenção, mas é a percepção de segurança que sustenta o relacionamento. Quando o risco parece individual — não sistêmico —, a reação costuma envolver redução de saldos e priorização de instituições consideradas mais sólidas.

No caso do BRB, parte dos clientes passou a usar outros cartões como principal meio de pagamento, mantendo o Dux apenas para ocasiões em que seus diferenciais são determinantes, como viagens internacionais.

O que acompanhar daqui para frente

Publicação do balanço de 2025 do BRB e eventual impacto financeiro da tentativa de compra do Master.
Possíveis ajustes nas exigências de investimento para obtenção ou manutenção do Dux.
Evolução da reputação do banco e retorno de clientes que hoje estão cautelosos.

Para o investidor iniciante ou intermediário, o episódio reforça a importância de diversificar instituições e produtos, avaliar custos versus benefícios dos serviços de alta renda e monitorar sinais de risco reputacional antes de concentrar patrimônio para obter vantagens de relacionamento.