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Beneficiários do INSS podem ser avisados sobre a necessidade de fazer a Prova de Vida por uma mensagem de WhatsApp enviada diretamente pelo Governo do Brasil. O banco responsável pelo pagamento do benefício também pode encaminhar uma notificação pelo aplicativo bancário ou pelo extrato.
A autenticidade do aviso pode ser verificada pelo selo azul de conta verificada da conta do Governo do Brasil no WhatsApp. A mesma mensagem também deve ser recebida na Caixa Postal do aplicativo gov.br.
O comunicado enviado pelo canal Gov.BR serve apenas para informar o beneficiário sobre a necessidade de realizar a comprovação de vida. A mensagem pergunta somente se o cidadão “Deseja continuar recebendo informações deste programa do Governo do Brasil?”.
O beneficiário não deve responder com dados pessoais nem pagar qualquer valor para regularizar a Prova de Vida. O Governo do Brasil não solicita informações como CPF ou endereço e não envia link para uma suposta regularização do procedimento.
Também é preciso desconfiar de mensagens recebidas fora da plataforma Gov.BR que peçam acesso para consultar saldos ou atualizar dados.
O INSS não liga nem vai à residência dos beneficiários para tratar da Prova de Vida, pedir dados pessoais ou solicitar qualquer tipo de pagamento.
Quem recebeu o aviso pelo WhatsApp ou a notificação bancária pode realizar o procedimento de duas formas:
Não é necessário ir a uma agência do INSS para realizar a Prova de Vida.
Quem não recebeu mensagem ou notificação pode verificar a situação pelo Meu INSS. A consulta deve ser feita no serviço “Prova de Vida”. Se o procedimento estiver regularizado, aparecerá a data da última prova de vida.
A consulta também pode ser realizada pela Central de Teleatendimento 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Para a realização automática da Prova de Vida, podem ser considerados os seguintes registros governamentais:
Em caso de dúvidas sobre a Prova de Vida, o beneficiário pode ligar para o 135 ou acessar o Meu INSS. O site do INSS e as redes sociais do Instituto também concentram informações sobre o tema.
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