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Saques da BitMart estão suspensos há cerca de um mês; fundador diz que perfil chinês foi hackeado

Saques da BitMart estão suspensos há cerca de um mês; fundador diz que perfil chinês foi hackeado

Trader Iniciante - RedaçãoCriptomoedas14 horas atrás12 Visualizações

Clientes da BitMart, corretora de bitcoin e outras criptomoedas, relatam dificuldades para sacar seus valores há cerca de um mês. Nesta segunda-feira (17), o fundador da empresa, Sheldon Xia, afirmou que o perfil oficial da corretora no X, antigo Twitter, em idioma chinês, sofreu um acesso não autorizado e passou a publicar mensagens sobre o encerramento da exchange.

Xia classificou as acusações como uma campanha de difamação e declarou que pretende acionar as autoridades para investigar a possível invasão. O executivo também afirmou que não existe prioridade nos saques e pediu paciência aos investidores que estão com saldo retido.

Perfil invadido publicou acusações sobre funcionários e investidores

De acordo com Sheldon Xia, o perfil chinês da BitMart foi alvo de um ataque hacker. Após o acesso não autorizado, a conta começou a divulgar informações sobre o suposto encerramento da corretora.

Uma das publicações afirmava que antigos funcionários estariam enfrentando problemas por não terem recebido o último salário. O texto também dizia que investidores teriam perdido o saldo correspondente a uma vida inteira de economias.

“Para muitos usuários comuns, os fundos retidos na BitMart podem representar as economias de uma vida inteira ou de mais de uma década de trabalho. Para os funcionários de base, os valores não pagos significam o aluguel, o sustento de suas famílias ou até mesmo o dinheiro para sobreviver no próximo mês”, dizia o perfil, que Sheldon Xia afirmou ter sido hackeado.

Além de chamar o conteúdo de difamação, o fundador declarou que a empresa não estabeleceu prioridades para os saques e que buscará uma investigação oficial sobre o possível ataque cibernético.

Investidores relatam falta de acesso aos valores

Clientes da BitMart em diferentes países continuam relatando falta de suporte e dificuldades para acessar os próprios fundos. No Brasil, um investidor informou que não consegue sacar o saldo mantido em uma memecoin. Ele afirma tentar acessar os valores desde 29 de julho, mas todas as tentativas apresentaram erro.

Em comunidades da própria BitMart no Reddit, outros usuários publicaram relatos semelhantes sobre a falta de atendimento e o bloqueio dos saques. Um deles escreveu que não consegue entrar em contato com a corretora, abriu um chamado de suporte e ainda não recebeu resposta:

“Pessoal, não consigo sacar meus fundos da BitMart. Não há como entrar em contato com eles; enviei um ticket de suporte, mas ainda não recebi resposta. Como podemos resolver isso? Os saques estão desativados.”

Na comunidade Bitmart Português, no Telegram, moderadores afirmaram que nem ex-funcionários teriam conseguido sacar valores até o momento. A informação indica que os saques estariam suspensos para todos os clientes, que aguardam novos esclarecimentos oficiais. Parte do mercado passou a desconfiar de um golpe, mas essa suspeita não foi confirmada.

Relato menciona quase 3 bitcoins bloqueados

Um relato publicado no X também ganhou repercussão entre os usuários da corretora. O perfil “nobu_onion”, que afirmou morar no Japão, disse ter mais de US$ 180 mil congelados na BitMart há quase um mês e que todas as solicitações de saque foram canceladas automaticamente.

O caso foi associado a um saldo de quase 3 bitcoins, avaliado em US$ 187 mil na publicação. O usuário procurou outras pessoas que tivessem informações sobre os valores retidos.

Enquanto os clientes aguardam uma solução, os perfis oficiais da BitMart permanecem sem se manifestar publicamente sobre o problema. A empresa também não respondeu ao pedido de comentário, e o espaço continua aberto para uma manifestação dirigida aos clientes.