A rede de restaurantes Cracker Barrel retirou discretamente a página dedicada ao Mês do Orgulho LGBTQIA+ de seu site, depois de enfrentar forte reação negativa de consumidores e ativistas conservadores contra suas recentes iniciativas de rebranding.
O link que antes apresentava o slogan “bringing the porch to Pride” agora leva o usuário à seção “Culture and Belonging”, onde a empresa afirma que “acolher pessoas sempre fez parte” de sua identidade.
A companhia vinha sendo alvo de críticas de nomes como Robby Starbuck e Chris Rufo por seu histórico de apoio a causas LGBTQIA+. Entre as ações contestadas estão o patrocínio à Nashville Pride Parade 2024, o lançamento de cadeiras de balanço com as cores do arco-íris para o mês de junho e a existência do grupo interno de funcionários LGBTQ+ Alliance.
O fundador da LGBTQ+ Alliance chegou a integrar o Business Advisory Council da Human Rights Campaign (HRC), entidade que publica o Corporate Equality Index. Críticos afirmam que o índice pressionaria empresas a adotar políticas progressistas. A Cracker Barrel declarou que não participa do ranking da HRC “há vários anos”.
No primeiro índice da HRC, em 2002, a rede recebeu nota zero. Esse resultado evoluiu até 80 pontos em 2021, após mudanças internas e apoio público à comunidade LGBTQIA+. Nos anos 1990, a empresa foi acusada de discriminação ao implementar, em 1991, uma política que exigia “valores heterossexuais normais” de seus funcionários. Onze pessoas foram demitidas, gerando boicotes e protestos.
Em 2014, a Cracker Barrel retirou produtos relacionados ao programa Duck Dynasty após comentários considerados homofóbicos por um de seus apresentadores. Já em 2019, impediu que um pastor realizasse evento em uma das 660 unidades depois de ele pregar que homossexuais seriam “merecedores da morte”.
Imagem: David Spector FOXBusiness via foxbusiness.com
Além da polêmica sobre o Orgulho, a rede enfrentou críticas ao reformular lojas e adotar um logo minimalista que eliminava a imagem de um senhor apoiado em um barril — personagem conhecido como “Uncle Herschel”. O design, somado a interiores com estética modernista, desagradou parte da clientela.
Nesta semana, a companhia anunciou que retomará o logotipo tradicional. “Nosso novo logo vai embora e o Old Timer permanecerá”, informou a empresa em comunicado, agradecendo “as vozes e o carinho” dos clientes.
A Cracker Barrel não respondeu de imediato aos pedidos de comentário sobre a remoção da página do Orgulho.