Costco permitirá encomenda de bolos e bandejas pelo aplicativo até 2026

NOVA YORK – A Costco anunciou que os clientes poderão solicitar bolos personalizados e bandejas de delicatessen diretamente pelo aplicativo e pelo site da rede, eliminando o antigo processo que exigia preenchimento de formulários de papel nas lojas.

Segundo o presidente-executivo Ron Vachris, a mudança integra uma grande atualização digital voltada a tornar o serviço “menos engessado” do pedido à retirada. “Estamos muito animados com o que vem por aí no app”, afirmou o executivo durante apresentação a investidores.

Funcionalidades previstas

O sistema online incluirá opções de sheet cakes e bolos customizados, permitindo escolher tamanho, formato, sabor, decoração e inscrições a partir de um catálogo digital. Caso siga o mesmo prazo do modelo atual em papel, as encomendas deverão ficar prontas entre 24 e 48 horas.

Disponibilidade

A empresa não divulgou data exata para a implementação em todas as unidades, mas a função “Order Grocery/Bakery” deve estar disponível no aplicativo até o fim de 2026, informou a afiliada Fox 11 de Los Angeles.

Reação dos consumidores

A atualização atende a reclamações de clientes que precisavam se deslocar apenas para registrar o pedido. Em 2023, usuários do Reddit classificaram o processo como “inconveniente e demorado”, destacando casos de quem viajava mais de 40 minutos até a loja.

Imagem: Bonny Chu FOXBusiness via foxbusiness.com

Com a novidade, a Costco espera facilitar o acesso a itens de padaria e delicatessen, especialmente para membros que moram longe dos pontos de venda.

Sobre a Costco
As ações da Costco Wholesale Corp. (código: COST) encerraram o último pregão a US$ 1.018,48, alta de 1,96%.