Mapfre passa a oferecer assistência 24 horas para pets vinculada ao seguro residencial

A Mapfre lançará na próxima semana um serviço de assistência 24 horas para cães e gatos, batizado de “meu pet”, destinado a clientes que já possuem apólice de seguro residencial.

O novo benefício poderá ser contratado mediante pagamento adicional aproximado de R$ 250 por ano, valor que garante a inclusão de até dois animais por apólice. A operação é coordenada pela Mawdy, empresa do grupo especializada na gestão de serviços de assistência.

O que está coberto

O pacote prevê:

• telemedicina veterinária;
• consultas eletivas e de urgência;
• exames laboratoriais e de imagem;
• transporte emergencial em caso de acidente, doença ou morte súbita;
• hospedagem do animal se o tutor for hospitalizado;
• apoio para funeral, incluindo transporte, cremação ou sepultamento;
• serviço de concierge com indicação de clínicas e pet shops credenciados.

Contexto de mercado

O lançamento ocorre em meio à expansão do setor pet no Brasil, que movimentou cerca de R$ 78 bilhões no ano passado, acima dos R$ 75,4 bilhões registrados em 2024. Mesmo diante de um cenário econômico adverso, o segmento cresce em ritmo superior ao de outros serviços no país.

Imagem: redir.folha.com.br

Estrategia da seguradora

De acordo com Andréa Nogueira, diretora de seguros massificados da Mapfre, a iniciativa integra o esforço da companhia para ampliar os serviços agregados ao seguro residencial. A executiva enfatiza que a inclusão de coberturas para pets ajuda o consumidor a evitar gastos inesperados e a organizar melhor o orçamento destinado aos animais.

O lançamento também coincide com o “abril laranja”, mês de conscientização contra a crueldade animal.