São Paulo, 28 de maio de 2024 – O PayPal informou nesta terça-feira (28) que firmou acordo com a OpenAI para habilitar compras realizadas diretamente no ChatGPT por meio da carteira digital da companhia.
Pelo acerto, a rede global de comerciantes ligada ao PayPal passará a ser integrada ao chatbot, permitindo que usuários concluam transações “do chat ao checkout” em poucos cliques. A solução usará o Agentic Commerce Protocol, tecnologia citada pelo presidente-executivo Alex Chriss como chave para dar autonomia à experiência de compra dentro da ferramenta de inteligência artificial.
Na mesma comunicação, a empresa atualizou a projeção de lucro por ação (EPS) ajustado para 2024. A expectativa agora é de US$ 5,35 a US$ 5,39, ante faixa anterior de US$ 5,15 a US$ 5,30. O mercado aguardava US$ 5,24, segundo estimativas compiladas pela LSEG.
O conselho de administração aprovou ainda o primeiro dividendo em 27 anos de história: US$ 0,14 por ação em base trimestral, o que representa distribuição de 10% do lucro ajustado.
Desde que assumiu o comando, Chriss tem remodelado o negócio para privilegiar margens em vez de crescimento acelerado da receita. Após o pico durante a pandemia, a companhia enfrentou desaceleração com a volta dos consumidores às lojas físicas e adotou cortes de custos e busca por operações de maior retorno.
Imagem: infomoney.com.br
A estratégia vem sustentando o volume de pagamentos, que avançou 7% no terceiro trimestre, em base neutra de câmbio, somando US$ 458,1 bilhões, mesmo diante de inflação elevada e cenário econômico incerto.
Ferramentas de compra apoiadas por IA despontam como a próxima grande tendência do comércio eletrônico ao automatizar pesquisas, comparações e aquisições conforme preferências do usuário. Com a parceria anunciada hoje, o PayPal aposta em consolidar presença nesse novo ambiente digital.