Southwest Airlines adotará assentos marcados e novo esquema de embarque a partir de janeiro

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Dallas (EUA) – A Southwest Airlines anunciou uma ampla reformulação no processo de embarque: a companhia deixará de utilizar assentos livres e passará a operar com lugares previamente marcados a partir de 27 de janeiro.

Projeto USA

Internamente chamado de “Project USA”, o novo modelo foi testado por meses em Houston (EUA) e Cancún (México). Segundo a empresa, o sistema pretende acelerar o embarque e oferecer mais conveniência aos passageiros.

Método WILMA

No esquema batizado de “WILMA”, clientes com assento na janela entram primeiro, seguidos pelos passageiros do assento do meio e, por fim, os do corredor, sempre começando do fundo do avião para a frente.

Mudanças nos portões

As estacas numeradas que atualmente dividem nove grupos de embarque serão retiradas. Em seu lugar, cada portão contará com apenas duas filas: uma para o grupo que embarca naquele momento e outra para o próximo grupo.

Prioridade e novas tarifas

Viajantes frequentes, portadores de cartões de crédito com benefícios de embarque e passageiros que adquirirem assentos com mais espaço para as pernas receberão automaticamente lugares nos primeiros grupos. Haverá ainda uma opção de “priority boarding” comprada de última hora, com preço variável conforme o voo.

Passageiros que voarem na tarifa basic economy deverão embarcar por último.

Imagem: Sophia Compton FOXBusiness via foxbusiness.com

Cartões de embarque atualizados

Os novos cartões de embarque trarão o número do assento e a indicação se ele é janela, meio ou corredor.

Interior renovado

A companhia também apresentou nesta semana seu primeiro Boeing 737 Max 8 com interior remodelado, incluindo seção de assentos com espaço extra para as pernas, poltronas de padrão mais elevado e nova iluminação.

A Southwest Airlines não informou se haverá alterações adicionais antes do lançamento oficial do novo processo de embarque.