Washington, – O ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, afirmou em publicação na rede Truth Social que a rede de restaurantes Cracker Barrel deveria voltar a utilizar seu logotipo anterior. Segundo ele, a empresa deve “admitir o erro baseado na resposta dos clientes, o maior dos levantamentos”, e aproveitar a exposição para “administrar a companhia melhor do que nunca”.
No mesmo texto, Trump avaliou que a marca recebeu “um bilhão de dólares em publicidade gratuita” e sugeriu a realização de “uma grande coletiva de imprensa” para, nas palavras dele, “fazer da Cracker Barrel uma vencedora novamente”.
A Cracker Barrel apresentou o novo logotipo em 18 de agosto. A versão atual excluiu a figura conhecida como “Uncle Herschel” – um homem apoiado em um barril – e passou a exibir apenas o nome do restaurante em texto preto sobre um fundo amarelo em forma de barril.
Em comunicado na ocasião, a cadeia informou que o redesign segue “ancorado nos tons dourado e marrom característicos” e que o visual atualizado apareceria em cardápios e materiais de marketing. A rede conta com quase 660 unidades nos Estados Unidos.
Após manifestações de descontentamento de consumidores, a companhia divulgou nota uma semana depois admitindo que “poderia ter feito um trabalho melhor ao compartilhar quem somos e quem sempre seremos”.
Imagem: Greg Norman via foxbusiness.com
Apesar da polêmica, a Cracker Barrel declarou que 87% dos participantes de sua pesquisa interna “adoraram ou gostaram” da nova identidade visual. A empresa ressaltou que seus “valores não mudaram” e que o personagem Uncle Herschel continua presente nos restaurantes e nos cardápios, como parte do conceito denominado “The Herschel Way”.
As ações da Cracker Barrel (CBRL) encerraram o último pregão cotadas a US$ 54,27, com queda de 0,14 dólar (-0,25%). A empresa já perdeu cerca de US$ 143 milhões em valor de mercado desde o início da controvérsia.
O logotipo original, criado em 1969, era composto apenas por texto. Em 1977, a imagem do homem junto ao barril foi incorporada, tornando-se parte marcante da marca até a recente substituição.