Vendas online na Black Friday atingem R$ 4,76 bilhões, alta de 11% sobre 2024

O comércio eletrônico brasileiro encerrou a Black Friday de 2025 com faturamento de R$ 4,76 bilhões, crescimento de 11,2% em relação aos R$ 4,26 bilhões registrados em 2024. O levantamento foi feito pela plataforma Confi Neotrust entre 0h e 23h59 de sexta-feira (28).

O volume de pedidos aumentou 28%, passando de 6,74 milhões para 8,69 milhões. Apesar do avanço nas vendas, o tíquete médio caiu 12,8%, de R$ 634,40 para R$ 553,60.

Produtos mais vendidos

As categorias que mais movimentaram receita foram televisores (R$ 443,2 milhões), smartphones (R$ 388,7 milhões) e geladeiras (R$ 273,2 milhões). Entre os itens específicos, destacaram-se o ar-condicionado Split Samsung de 12 mil BTUs, o iPhone 16 de 128 GB na cor preta e a Smart TV Samsung Crystal Gaming Hub de 70 polegadas.

Comparação histórica

O desempenho de 2025 é o melhor desde 2021, quando o ecommerce somou R$ 5,1 bilhões na Black Friday, ponto mais alto da série histórica da Confi Neotrust.

Comportamento de compra

Segundo o head de negócios da Confi Neotrust, Léo Bicalho, consumidores esperaram descontos mais agressivos para adquirir produtos de maior valor. O tíquete médio, que estava em R$ 325 na segunda-feira (24), subiu para quase R$ 554 na sexta.

Imagem: redir.folha.com.br

Black November

No acumulado de 1º a 27 de novembro, o setor faturou R$ 39,2 bilhões, alta de 36,2% sobre o mesmo período de 2024. O número de pedidos chegou a 124,9 milhões, avanço de 48,8%, enquanto o tíquete médio recuou 8,5%, para R$ 313.

Método de aferição

Os dados integram o sistema Hora a Hora da Confi Neotrust, que monitora transações reais de mais de 7 mil lojas parceiras, acompanha o comportamento de 80 milhões de consumidores digitais e atualiza indicadores de faturamento, unidades vendidas e preços a cada hora em mais de 2 mil categorias do ecommerce.