
O Meu INSS, disponível em aplicativo e site, reúne mais de 100 serviços para que os cidadãos consultem informações e solicitem processos sem precisar sair de casa. O acesso exige uma conta Gov.br, cujo cadastro é feito com CPF, nome completo, data de nascimento e algumas perguntas.
Entre as opções disponíveis, cinco serviços estão entre os mais acessados pelos usuários: consulta de pedidos, extrato de pagamento, consulta de benefícios, extrato de empréstimos e novo pedido.
O cidadão pode acompanhar em tempo real o andamento das solicitações feitas ao INSS. A consulta mostra o status do pedido, eventuais exigências pendentes, decisões e atualizações sobre o processo.
O serviço permite consultar o histórico dos pagamentos do benefício. No extrato, ficam disponíveis informações como o valor recebido, a data do pagamento, o banco pagador e os descontos realizados.
Essa área reúne as informações dos benefícios vinculados a um CPF. É possível verificar a situação, o número, a espécie e a data de pagamento de cada benefício.
O beneficiário pode conferir os empréstimos consignados vinculados ao benefício. A ferramenta permite visualizar os contratos ativos, o valor das parcelas, o prazo e a margem consignável disponível.
O Meu INSS também permite solicitar benefícios e serviços pela internet. Entre os pedidos mais comuns estão aposentadoria, salário-maternidade, pensão por morte, benefício por incapacidade e benefício de prestação continuada (BPC).
Além dos cinco serviços mais acessados, o aplicativo e o site oferecem funções relacionadas à aposentadoria, às contribuições, aos atendimentos e ao acompanhamento de benefícios.
O texto é de Beatriz Laviola, sob supervisão de Maria Tereza Castro.
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