Keeta gasta milhões para romper exclusividade de restaurantes com iFood e adia expansão no Brasil

Anúncio

Kindle 16 GB Última Geração

Leve e compacto, com tela antirreflexo, trocas de página mais rápidas, luz frontal ajustável e bateria de longa duração. A assinatura do Kindle Unlimited possibilita o acesso a milhões de títulos.

Ver na Amazon

A disputa pelo mercado de delivery no Brasil ganhou um capítulo caro para a Keeta, aplicativo chinês que estreou no país em 2025. Para incluir restaurantes presos a contratos de exclusividade com o iFood, líder com cerca de 80% dos pedidos, a empresa vem desembolsando multas que podem passar de R$ 1 milhão por estabelecimento.

Por que os contratos pesam tanto

Os acordos de exclusividade amarram o restaurante a um único aplicativo. Se o estabelecimento rompe o pacto antes do prazo, paga a multa prevista em contrato. Segundo a Keeta, o valor varia de “centenas de milhares” até mais de R$ 1 milhão, montante que a plataforma tem topado quitar para liberar o cardápio para outros usuários.

No jargão jurídico, essa penalidade se chama cláusula compensatória. Para o pequeno empreendedor, o custo pode ser inviável, o que ajuda a explicar por que o iFood mantém fatia tão grande do mercado. A Keeta afirma ter quase mil funcionários mapeando CNPJs de restaurantes para descobrir onde ainda há barreiras contratuais.

Efeito colateral: expansão adiada

Leia também

Mais notícias sobre Mercado Financeiro

Governo abre consulta para criar regras de carros voadores e drones no BrasilLa Serena mira faturar R$ 100 milhões até 2030 com produtos Adidas, Nike e Puma para empresas e escolas

Inicialmente, o plano da companhia era estar em 16 capitais até o fim de 2026. O cronograma mudou. A estreia no Rio de Janeiro, por exemplo, foi adiada mesmo depois de a empresa ter:

• 17 mil restaurantes cadastrados;
• 27 mil entregadores prontos para operar;
• orçamento de R$ 400 milhões reservado para a cidade.

De acordo com Danilo Mansano, vice-presidente de parcerias estratégicas, a proporção de contratos exclusivos no Rio era ainda maior que em São Paulo, forçando a pausa.

Impacto econômico e o que observar

Para o investidor que acompanha empresas de tecnologia, a notícia evidencia como barreiras contratuais podem drenar caixa rapidamente. Multas altas significam dispêndios imediatos, num momento em que o custo de capital no Brasil segue elevado – a Selic ainda roda em patamar que encarece a tomada de recursos e pressiona o fluxo de caixa de negócios intensivos em subsídios.

Imagem: Reprodução | Trader Iniciante

A conta não afeta apenas a Keeta. Restaurantes que deixam a exclusividade ganham poder de barganha e podem melhorar margens ao negociar taxas de comissão. Na outra ponta, maior concorrência tende a diminuir a capacidade de repasse de preços pelos apps, algo relevante para quem investe em fundos de participações que carregam plataformas de marketplace.

O que muda para o restaurante — e, indiretamente, para o consumidor

• Mais canais de venda: sem cláusula de exclusividade, o estabelecimento fica livre para divulgar seu cardápio em vários aplicativos, reduzindo dependência de um só player.
• Negociação de taxas: com possibilidade de migração ou multihoming, a taxa de intermediação pode cair no médio prazo.
• Tempo de entrega e promoções: a competição obriga apps a melhorar logística e ofertar cupons, o que pode atrair novos usuários para o ecossistema.

Reflexos no curto prazo

Enquanto iFood, Keeta e outros players como a 99 disputam restaurantes e entregadores, o mercado local de delivery continua concentrado. Para o investidor iniciante que observa o setor, vale acompanhar:

• eventuais investigações de autoridades de concorrência sobre cláusulas de exclusividade;
• a evolução do take rate (comissão) cobrado dos restaurantes, indicador-chave de rentabilidade das plataformas;
• o ritmo de captação de recursos das empresas, dado que queimar caixa em multas exige reservas ou novas rodadas de funding.

Sem sinal de trégua na competição, a tendência é que os aplicativos continuem buscando acordos menos restritivos para os restaurantes, mas a conta — por ora — segue alta para quem quer ganhar espaço no prato do consumidor brasileiro.